Teknoloji devi Microsoft’un Outlook, Teams ve yapay zekâ asistanı Copilot başta olmak üzere çeşitli hizmetlerinde yaşanan kesinti, dünya genelinde milyonlarca kullanıcıyı etkiledi. Önceki gün başlayan sorun, ABD’den Asya Pasifik bölgesine yayıldı. Şirket, bazı sunucuların beklenmedik şekilde devre dışı kaldığını ve diğer sunuculardaki yükün arttığını açıklarken, etkilenen sunucuları yeniden devreye almak ve kullanıcı trafiğini farklı sunuculara yönlendirmek için çalışma başlattı. Ancak uygulanan müdahaleler beklenen sonucu vermedi. Şirket, yalnızca sınırlı bir iyileşme sağlandığını belirtirken hizmetlerin tamamen normale döneceği zamana ilişkin açıklama yapmadı.
Kullanıcılar e-posta hesaplarına ve şirketin çevrim içi hizmetlerine erişmekte sorun yaşarken ABD, Avustralya, Japonya ve Yeni Zelanda’nın da aralarında bulunduğu 74 ülkede kesinti yaşandı.
Avustralya’nın istihbarat teşkilatı ve federal polisi ile ABD Temsilciler Meclisi etkilenen kurumlar arasında yer aldı. Yeni Zelanda Dışişleri Bakanlığı, yurt dışındaki diplomatik temsilciliklerinin e-posta hizmetlerinde aksama yaşandığını bildirdi. OpenAI ve Anthropic de Microsoft bağlantılarında sorunlarla karşılaştıklarını duyurdu. Hindistan’da IndiGo ve Akasa Air havayollarının e-posta destek hizmetleri aksarken Tayvan’daki bazı finans kuruluşlarının işlemleri kesintiye uğradı.
