iPhone Duo güçlü bir taleple karşılaştı ve ilk stoklar tükendi. Ancak cihaz ekranında olan problemle konuşuluyor. Tüketicilerden bazıları katlanma bölgesinde çatlaklar olduğunu ve bu yüzden parlak çizgiler oluştuğunu bildirdi. Sosyal medyada paylaşılan görüntüler de hasarın aynı noktada toplandığını gösteriyor. Apple ise şikayetlerin sınırlı sayıda cihazı ilgilendirdiğini söyledi.
Apple yaptığı açıklamada “Az sayıda iPhone Duo’yu etkileyen sorunun farkındayız. Problem yaşayan müşterilerimiz yeni bir telefonla değişim yapabilir” dedi. Ekranı çatlak olan kullanıcılar AppleCare üzerinden değişim talep edebilecek. Ama teknoloji devi arızanın neden olduğu konusunda henüz bir şey demedi.
Cihazların ne kadar tamir edilebilir olduğunu test eden iFixit, ekrandaki çatlakların neden olabileceğini gösteren üç boyutlu bir model hazırladı. iFixit’e göre menteşenin içindeki destek parçası, telefon kapanırken gerektiği gibi hareket etmiyor. Böylece ekranda belirli bir noktaya fazla baskı uyguluyor ve neticede çatlaklar oluşuyor. Tabii ki model üzerinde yapılan bu açıklamanın kesin sebep olduğunu söylemek doğru olmaz. Bu yüzden Apple’ın resmi açıklamasını beklemek gerekiyor.
