Sorun yaşandığında ekranın üst kısmındaki simge ve butonlar takılı kalırken, telefon dokunma ve kaydırma hareketlerine yanıt vermiyor. Ancak bu durumun cihaza kalıcı bir zarar vermediğini ve telefonun zorla yeniden başlatılarak bu hatadan kurtulabileceğinizi unutmayın. Eğer hatayı düzeltecek yeni güncellemeye kadar bu tarz bir hata ile karşılaşırsanız, yapmanız gerekenler şu şekilde;
Telefon tamamen donduğu için normal kapatma seçeneğine erişilemiyorsa şu adımları uygulayın:
- Ses açma tuşuna basıp hızlıca bırakın.
- Ardından ses kısma tuşuna basıp hızlıca bırakın.
- Son olarak yan tuşa basılı tutun.
- Ekranda Apple logosu görünene kadar yan tuşa basmaya devam edin.
Apple logosunun görünmesi 10 saniyeden uzun sürebileceğinden tuşu erken bırakmamak gerekiyor.
Hatanın henüz ne kadar yaygın olduğu bilinmezken, Apple'ın ilerleyen güncellemelerde sorunu gidermesi bekleniyor. Şimdilik kullanıcıların söz konusu hareketleri art arda yapmaktan kaçınması ve telefonun donması durumunda zorla yeniden başlatma yöntemini kullanması gerekiyor.
