TechSpot'un haberine göre kullanıcıların aktardığı sorun yalnızca ABD'deki AT&T şebekesinde kullanılan iPhone 18 Pro Max modellerinde görülüyor.Bu problemin diğer ülkelerde olup olmadığı ise henüz bilinmiyor. Apple ise sorunun küçük bir grup kullanıcıyı etkilediğini belirtiyor.
iPhone 18 Pro Max'te şebeke sorunu görülüyor
Şirket, daha fazla cihazın aynı problemi yaşamasını önlemek amacıyla AT&T için yeni bir operatör ayarları güncellemesi yayınladı. Bunun yanında iOS 27.0.1 güncellemesinin de yüklenmesi öneriliyor. Operatör ayarlarının önümüzdeki 14 gün içerisinde kullanıcılara otomatik olarak ulaşması bekleniyor.
Ancak telefonundaki hücresel bağlantıyı zaten kaybetmiş olan kullanıcılar için yazılım güncellemesi yeterli olmayacak. Apple veya AT&T, bu durumdaki müşterilere cihaz değişimi sağlayacak.
Sorun nedeniyle hücresel bağlantısını kaybeden kullanıcılar, Wi-Fi bağlantısı olmadığı zaman internete erişmekte ve telefonun temel iletişim özelliklerini kullanmakta ciddi kısıtlamalarla karşılaşıyor. Apple, sorunun neden yalnızca belirli cihazlarda ortaya çıktığına ilişkin ayrıntılı bir açıklama ise henüz yapmadı.
Operatör ayarları güncellemesi, iOS güncellemelerinden farklı olarak telefonun işletim sisteminin tamamını değiştirmeden şebeke bağlantısıyla ilgili belirli ayarların güncellenmesine olanak tanıyor. Apple bu yöntemi operatörlerle uyumluluğu artırmak ve bağlantı sorunlarını gidermek için kullanabiliyor.
iPhone 18 Pro Max'teki sorun, cihazın ABD'deki diğer iPhone 18 modellerinden farklı bir modem kullanması nedeniyle ayrıca dikkat çekiyor. Pro Max modelinde Qualcomm modem bulunurken, iPhone 18 Pro dahil diğer yeni modeller Apple'ın kendi geliştirdiği C2 modemini kullanıyor.
